烈日下最可愛的制冷人
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連日來的酷暑,讓南京市民措手不及。當(dāng)人們在房間里享受著空調(diào)帶來的舒適和清涼的時候,是否曾想起那些在炎炎烈日下默默無聞地進行空調(diào)安裝和維修的師傅們。
為了確保報裝和報修的空調(diào)能夠及時得到安裝和維修,他們在炎炎烈日下來回奔波,盡自己最大的努力,讓人們能夠盡快享受到空調(diào)帶來的清涼。
美的空調(diào)售后服務(wù)人員
小李師傅是美的空調(diào)南京服務(wù)中心維修機動隊的一名普通的維修工,從事空調(diào)維修工作已有七八個年頭了。今年的首波高溫來臨后,他一門心思顧著空調(diào)器的維修工作,為了節(jié)省時間,干脆吃住都直接在公司里。
小李師傅所負(fù)責(zé)的區(qū)域主要是南京河西,而河西多數(shù)為高層小區(qū),導(dǎo)致空調(diào)器的檢修工作,常常需要在戶外進行高空作業(yè)。高空作業(yè)相對來說是比較困難和危險的,烈日當(dāng)頭,小李師傅從來沒有過半句怨言?照{(diào)檢修好之后,感受著空調(diào)器吹出的涼風(fēng),面對微笑致謝的用戶,小李師傅心里有說不出的愉悅。
在空調(diào)售后服務(wù)隊伍里,還存在著許許多多像小李師傅一樣可敬可愛的安裝維修師傅們,他們默默無聞地為廣大市民貢獻著自己的力量,在他們看來,只要能為用戶實實在在地解決問題,再苦再累,也是值得的。
“顧客滿意100分,認(rèn)真做足100分”,正是因為帶著這樣的信念,美的空調(diào)售后服務(wù)隊伍里才能涌現(xiàn)出眾多優(yōu)秀的安裝維修師傅。因為有他們的存在,這個夏日不再炎熱。
烈日下一掛半小時 每年夏天瘦5公斤
進入夏季后,李國華每天從清晨忙到深夜。13年前,他從山東濟寧老家來南京,學(xué)了一手空調(diào)維修本領(lǐng),現(xiàn)在在海爾售后空調(diào)維修部工作。李國華告訴記者,夏季天氣越來越熱,公司的業(yè)務(wù)越來越繁忙,每天能接到40個維修空調(diào)的單子,同事們都在加班加點“搶”時間維修。
李師傅正從大明路趕往秦虹小區(qū),記者想要跟隨同行,體驗高溫作業(yè)的感覺!澳愠圆幌,也跟不上!庇浾弑灰豢诰芙^,好不容易會合后,他說,“從早上6點到現(xiàn)在沒喘過氣,一共維修了4臺空調(diào),后面還有好多住戶等待!”他邊說邊檢查配件和工具。記者發(fā)現(xiàn),李師傅的維修車內(nèi)堆滿了零件,活脫脫一個小小“維修部”。
做空調(diào)維修工,最危險的是室外檢修了。將安全繩綁在腰部后,將另一頭系在窗框上,李師傅便躍上窗臺翻了出去!耙粋人就是一個維修部隊,沒有兩個同事一起的。我最高的上過30層樓!庇捎谧舻目照{(diào)外機安裝在窗戶下方約1平方米的凹槽內(nèi)?臻g狹小,李師傅只能彎著身子檢修空調(diào)。大約半個小時后,高空作業(yè)完成,李師傅爬回室內(nèi)蹲在地上,不停地捶著發(fā)麻的雙腿,衣服已經(jīng)濕透。李師傅說,干他們這行首先不能怕高,還不能怕累,有恐高癥的還真做不來。
李師傅的兩個手機一直響個不停,全部都是在問,“師傅,你什么時候來啊”。完成秦虹小區(qū)的維修后,李師傅要匆匆趕往下一家,“雖說一天有40家需要維修,趕飛起來也只能修10家,我現(xiàn)在只想睡覺。”李國華說,他平時的體重在60公斤以上,每年6月中旬到9月中旬,體重掉了至少5公斤。他自嘲地說,干空調(diào)維修工雖然累,但減肥效果不錯。
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